天醫

인터넷 쇼핑몰 업체들이 바삐 움직이고 있다. 스마트폰 때문이다. 스마트폰 사용이 확산되자 여기에 맞춘 모바일 쇼핑 환경 구축에 '올인'하고 있다. 이미 일부 업체는 모바일 웹 방식은 물론 아이폰이나 안드로이드폰용 쇼핑 애플리케이션을 잇달아 선보이고 있다.

이들 업체는 스마트폰 쇼핑이 온라인 쇼핑시장을 키워줄 새로운 동력이 될 것으로 보고 있다. 경쟁 업체보다 발 빠르게 서비스를 내놓는 것도 이 때문이다.

인터넷몰 업계는 △스마트폰용 모바일웹 구축 △스마트폰별 전용 앱 출시 △결제 서비스 개시 등 관련 서비스를 일주일이 멀다 하고 속속 선보였거나 곧 선보일 태세다.

가장 발 빠르게 움직이는 곳은 TV홈쇼핑 업체들이 운영하는 종합 인터넷몰이다.

GS샵은 지난달 하순 모바일 웹 방식 스마트폰 쇼핑 서비스를 시작했다. 이어 CJ몰과 H몰이 며칠 간격으로 방식이 같은 서비스를 선보였다.

모바일 웹 방식은 쇼핑몰 디자인을 스마트폰 화면에 최적화하고 터치 방식으로 편리하게 상품을 검색할 수 있게 한다. 윈도 PC에서 인터넷 익스플로러를 이용해 홈페이지에 접속하듯 스마트폰 웹브라우저(아이폰은 사파리)에 'm.gsshop.com' 등 주소를 입력해 접속하는 개념이다.

여기에 아이폰이나 안드로이드폰 등 개별 스마트폰을 위한 쇼핑 앱도 잇달아 선보이고 있다.

CJ몰은 지난 13일 아이폰용 앱을 내놨다. 인기 상품과 최근 쇼핑 트렌드를 한눈에 볼 수 있는 'O 쇼핑랭킹' 등 다양한 메뉴를 제공하고 있다.

GS샵도 19일 아이폰(사진)과 안드로이드폰 전용 앱을 공개했다. 80만개에 이르는 상품을 조회할 수 있고 '마이 페이지' 메뉴에서는 보유한 쿠폰과 포인트, 주문상품 배송 현황을 한눈에 보여준다.

G마켓은 지난해 11월 아이폰이 국내에 선보이자마자 아이폰용 앱을 내놓은 데 이어 올해 2월 웹 방식 쇼핑 환경을 구축했다. 3월에는 안드로이드폰용 앱을 내놨다. 인터파크는 3월 하순 아이폰용 앱을 오픈했다. 아직은 도서ㆍ음반 등만 구매할 수 있다.

롯데닷컴 롯데아이몰 옥션 등도 스마트폰용 쇼핑 서비스를 준비하고 있다.

업체들이 모바일 쇼핑시장에 진입한 것은 2006년께. 휴대전화 데이터 통신 서비스를 통해 모바일 페이지에 접속하는 방식(WAP)으로 서비스했다. 그러나 화면이 작은 데다 키패드 방향키로 일일이 조작해야 하는 불편은 사용자들을 짜증나게 했다. 특히 종량제로 부과되는 데이터 통신 요금이 걸림돌이었다. 사용자들은 쇼핑 비용을 절감하더라도 통신비로 토해내곤 했다. 이 때문에 하루 접속자는 업체별로 수백 명에 불과했다. 사실상 간판만 달아 놓은 셈이었다.

하지만 스마트폰은 이런 '고비용ㆍ저효율' 환경을 일거에 바꿔놓고 있다.

널찍한 화면과 편리한 터치 스크린, 무료 인터넷(와이파이), 데이터 정액요금 보편화 등은 모바일 쇼핑사업 가능성을 뒷받침하고 있다. 또 30만원 이하 금액은 신용카드로도 결제할 수 있게 됐다.

요컨대 일반 휴대폰을 이용하던 시절에 비해 훨씬 더 편리하게 쇼핑할 수 있는 환경이 마련된 것이다.

조태홍 GS샵 부장은 "스마트폰을 위한 쇼핑 서비스가 시작됨에 따라 트래픽이 크게 올라갈 것으로 기대한다"며 "4년 이상 고난의 길을 걸어온 모바일 쇼핑 서비스가 스마트폰 열기를 타고 한 단계 점프할 수 있는 기회를 맞았다"고 전망했다.

박정순 CJ오쇼핑 전략기획실 차장은 "아직 스마트폰을 사용하는 고객은 일부에 불과하지만 몇 년 내에 사용자가 크게 늘어날 것으로 보고 선제적으로 대응하고 있다"고 말했다.

박 차장은 "기술 발전과 스마트폰 관련 규제 개혁이 동반되면 모바일 쇼핑시장은 이전과 비교할 수 없는 수준으로 성장해 나갈 것"이라고 내다봤다.

[진성기 기자]

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IT강국에서 ‘모바일 후진국’으로 전락한 코리아가 이번엔 ‘아이패드’로 체면을 구겼다. 정부는 애플의 태블릿PC(휴대용 터치스크린 PC) 아이패드 국내 반입을 금지시켰다가 27일 급히 뒤집었다. IT기술은 하루가 다르게 변하는데 우리 정부는 낡은 규제를 내세우며 발목을 잡거나 오락가락하고 있다.

◇제품 승인, 주권국가의 당연한 권리=국내에서 휴대전화나 무선모뎀이 내장된 노트북 등 정보통신기기를 쓰려면 전기통신법과 전파법 등에 따라 반드시 전자파 적합성 인증을 거쳐야 한다. 전자기기 종류가 급격히 늘면서 기기에서 발생하는 불필요한 전자파도 늘고 있는 상황. 불필요한 전자파는 다른 기기나 통신에 장애를 일으켜 인명이나 재산 피해를 줄 우려가 있기 때문에 사전 인증이 필요하다.

PC로 분류되는 아이패드도 예외는 아니다. 아이패드가 국내에 유통되려면 전자파 인증과 형식등록을 거쳐야 한다. 하지만 아이패드 제조사인 애플은 국내에 인증 신청조차 하지 않은 상태라서 인증 절차도 진행되지 않았다.

따라서 현재 국내에선 연구·전시용 외에 아이패드 판매는 불법이다. 최대 2000만원 이하의 과징금을 물어야 한다. 방송통신위원회 관계자는 27일 오전만 해도 “우리가 미국에 물건을 수출하려 해도 미국 규정을 따라야 하고 그 반대도 마찬가지”라며 “우리가 인증 신청도 하지 않을 물건이 유통되도록 할 수 있겠느냐”고 했다.

◇뒤죽박죽 오락가락 규제=국내엔 이미 아이패드 사용자가 있다. 얼리어답터로 유명한 ㈜두산 박용만 회장은 미국 출장 중 아이패드를 구입, 자신의 트위터에 아이패드 개봉 동영상을 올렸고 “노트북을 버리고 아이패드만 가지고 다니겠다”고 썼다. 정용진 신세계 부회장도 아이패드 구입 사실을 트위터에 알렸고 가수 구준엽씨는 자신의 블로그에 아이패드를 분해한 과정을 공개했다. 방통위가 처음부터 명확하게 규정 적용을 하지 않은 상태에서 들어온 것들이다.

방통위는 지난 16일 이후 연구·전시용이 아닌 아이패드 반입을 금지시켰다. 그러다 유인촌 문화체육관광부 장관이 논란에 불을 댕겼다.

유 장관은 26일 전자출판산업 육성방안을 발표하면서 아이패드를 이용했다. 시험이나 연구, 전시용은 인증이 면제되기에 유 장관의 아이패드 사용은 불법이 아니다. 하지만 쇼핑몰 등이 아이패드 판매를 중단했고 인터넷 등으로 미리 주문한 아이패드 물량은 세관에 묶여 있는 상태에서 유 장관의 아이패드 사용은 네티즌들의 공분을 샀다. “장관, 재벌은 아이패드 쓰고, 일반 국민은 못 쓰냐” “정부가 통관 금지한 제품을 장관이 쓰는 것 자체가 이 정부의 문제”라는 등의 불만이 쏟아졌다.

결국 방통위는 27일 오후 아이패드 반입 규제를 풀었다. 방통위는 긴급 브리핑을 통해 다음달부터 일반인이 사용을 위해 아이패드를 들여올 경우 전파인증을 따로 받지 않아도 된다고 설명했다.

◇위피 실패 반복될까 걱정=업계에선 아이패드를 둘러싼 해프닝과 구글 유튜브의 실명제 논란, 게임 규제 등 첨단 IT기술과 정부 규제가 충돌하는 상황을 보면서 위피(WiPi·한국형 모바일 플랫폼 표준규격) 실패가 재현되지 않을까 우려하는 목소리가 높다.

정부는 위피 탑재를 의무화했지만 결국 외산폰 진입을 막아 빠르게 진화하는 글로벌 플랫폼 기술과 스마트폰 시대에서 한 발 뒤처지게 하는 결과를 낳았다.

방통위는 또 구글의 유튜브에 대해 실명제 논란이 일자 실명제를 폐지하는 방안도 검토 중이다. 정부가 지난해 초 유튜브 한국판을 실명제 대상 사이트로 지정하자 구글 측은 게시판 기능을 아예 삭제했다. 그러나 아이폰에서 유튜브 한국 계정으로 동영상 올리기가 가능해 논란이 불거지자 이번엔 유튜브를 해외사이트로 분류해 실명제 적용에서 제외시켰다. 업계 관계자는 “위피 때는 국내 기술을 지킨다는 명분이라도 있었지만 아이패드는 그마저도 없는 졸속 조치”라며 “정부의 IT규제에 대한 전반적인 재점검이 필요하다”고 꼬집었다.

김도훈 기자 kinchy@kmib.co.kr