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[커버스토리] 사용자 3000만명… 당신도 노모포비아?

SeoulNews
스마트폰은 세상을 변화시켰다. 그리고 사람도 바꿨다. 스마트폰만 쳐다보는 세상 같다. 스마트폰은 언제 어디서나 항상 옆에 있다. 젊은이들 사이에서는 대화보다 채팅이 더 편하다는 경향마저 나타나고 있다. 그야말로 스마트폰에 푹 빠진 중독시대다. 출시 2년여 만에 스마트폰 사용자는 곧 3000만명을 넘어설 전망이다. 국민 절반 이상의 필수품이 된 것이다.

취업준비생 유모(25·여)씨는 한순간도 스마트폰을 손에서 놓지 못한다. 식사를 하면서도 카카오톡 그룹채팅에 여념이 없다. 그룹 멤버수가 20명이 넘는 방만 5개다. 잠시 스마트폰을 끄면 1분 안에 오는 메시지가 무려 1000개나 된다. 친구들이 무슨 대화를 하는지 한시도 눈을 떼지 않고 지켜봐야 직성이 풀린다는 유씨는 “취업 스트레스를 유일하게 스마트폰이 달래준다.”고 말했다.

M운송회사에 근무하는 김모(35)씨는 스스로 ‘스마트폰의 노예’라고 평했다. 아침에 일어나면 머리맡에 둔 스마트폰부터 찾는다. 수면 상태를 체크해 주는 ‘슬리핑 사이클’(Sleeping Cycle)이라는 애플리케이션을 확인하기 위해서다. 일을 하면서도 스마트폰 채팅을 할 정도다.

지하철이나 길거리, 심지어 자동차 안에서도 스마트폰으로 채팅, 음악 듣기, 길 안내 등을 즐기는 것은 현대인의 일상이다. 마주치기 싫은 사람과 대면하거나 머쓱한 상황일 때 스마트폰을 확인하는 척하는 이들도 적잖다.

카페나 식당에서 휴대전화를 탁상 위에 올려 놓은 뒤 상대방과 이야기를 나누거나 식사하다 스마트폰 창에 메시지가 왔다는 신호가 뜨면 황급히 확인하고 답문자를 하는 모습도 흔하다.

노모포비아(No-Mobile Phobia)라는 용어는 신조어에서 제외될 만큼 일반화됐다. 스마트폰 등 휴대전화기가 없을 때 초조·불안해하거나 강제로 사용을 제지당했을 때 폭력적인 반응을 보이는 증상을 일컫는다. 스마트폰을 수시로 만지작거리거나 손에 떨어진 상태로 5분도 채 못 버틴다면 노모포비아 수준이라고 해도 무방하다.

엄나래 한국정보화진흥원 책임연구원은 “노모포비아는 전형적인 스마트폰 금단현상으로 PC 인터넷 중독자들이 보이는 증세와 유사한 양상으로 나타나고 있다.”고 말했다. 자칫 공동체 약화라는 악영향을 낳을 수 있다는 경고도 나오고 있다. 스마트폰 중독률은 8.4%로, 인터넷 중독률 7.7%를 넘어섰다. 스마트폰의 대중화 탓이다.

연령대별 스마트폰 중독률을 보면 10대 11.4%, 20대 10.4%로 평균 중독률 8.4%보다 높았다.

스마트폰 중독자의 1일 평균 이용시간은 8.2시간이다. 하루 3시간씩 이용하는 일반 사용자보다 2배 이상 길다. 사용 목적(복수응답)은 채팅 77.7%, 음악감상 41.3%, 게임 36.3% 순으로 나타났다. 스마트폰 사용자의 소셜네트워크서비스(SNS) 사용시간은 평균 59.7분으로 집계됐다. 스마트폰을 사용하지 않는 측의 SNS 이용시간은 6.3분에 불과했다. 스마트폰은 SNS와 밀접한 관계가 있다는 얘기다.

이영준·명희진기자 mhj46@seoul.co.kr

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스마트폰 사용자 절반 넘었다…스마트시대 '활짝'

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YNA

서울 광화문 KT빌딩 올레스퀘어에서 사람들이 다양한 스마트폰을 사용해 보고 있는 모습(자료사진)


휴대전화 가입자 5천255명 중 스마트폰 사용자 2천672명·50.84%

아이폰 도입후 2년6개월만에…일상생활과 사회.산업 전반에 변혁

(서울=연합뉴스) 이정내 기자 = 스마트폰 사용자가 국내 이동통신 가입자의 절반을 넘어섰다.

지난 2009년 11월 국내에 애플의 아이폰이 들어오면서 스마트폰 열풍이 시작된 지 2년6개월만이다.

14일 이동통신업계에 따르면 지난 11일 현재 국내 스마트폰 사용자는 2천672명으로 집계됐다. 전체 이동전화 가입자 5천255명의 50.84%로 처음으로 절반을 넘어선 것이다.

이동통신사별로는 SK텔레콤 가입자 2천650명 중에서 50.18%에 해당하는 1천330명이 스마트폰을 사용하고 있는 것으로 조사됐다.

KT 가입자 1천650명 중 53.33%인 880만명이, LG유플러스의 가입자 955만명 중 48.37%인 462만명이 스마트폰 사용자였다.

KT가 아이폰을 도입한 2009년 11월 47만명에 그쳤던 스마트폰 사용자는 작년 3월 1천만명을 돌파했고 그 이후 불과 7개월만에 2천만명을 넘는 등 가파른 증가세를 이어갔다.

마침내 이달 들어 이동전화 가입자의 절반을 훌쩍 뛰어넘었다.

국민 2명중 1명이 스마트폰을 사용하고 있는 셈이다. 스마트폰의 대중화는 우리 사회가 이미 '스마트 사회'로 깊숙히 들어와있음을 의미한다.

스마트폰은 기존의 단순한 통화 기능에서 벗어나 쇼핑, 오락 등 일상생활의 공간이 됐고 사회 구성원을 연결해주는 소셜네트워크 역할을 해내고 있다.

산업측면에서도 스마트폰은 정보통신 산업은 물론 금융, 자동차 등 산업 전반에 걸쳐 동반성장을 만들어가고 있다.

석제범 방송통신위원회 통신정책국장은 "스마트폰 대중화는 개인의 일상생활은 물론 사회 전반에 일대 변혁을 몰고 왔을 뿐 아니라 기업의 업무를 혁신하고 새로운 시장을 창출하는 등 산업전반에 활력을 불러일으키고 있다"고 말했다.

◇국내 이동통신 가입자 수 및 스마트폰 사용자(2012년 5월11일 현재)

┌─────────┬─────────┬────────┬────────┐│                  │ 가입자수         │스마트폰 사용자 │ 스마트폰 비율  │├─────────┼─────────┼────────┼────────┤│ SK텔레콤         │ 2,650만명        │  1,330만명     │ 50.18%         │├─────────┼─────────┼────────┼────────┤│ KT               │ 1,650만명        │    880만명     │ 53.33%         │├─────────┼─────────┼────────┼────────┤│ LG유플러스       │   955만명        │    462만명     │ 48.37%         │├─────────┼─────────┼────────┼────────┤│ 합계             │ 5,255만명        │  2,672만명     │ 50.84%         │└─────────┴─────────┴────────┴────────┘


<자료: SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 이동통신 3사>

jnlee@yna.co.kr

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  • 전체기사
  • 마트서 산 휴대폰도 이통사 요금 할인 본문

    마트서 산 휴대폰도 이통사 요금 할인

    서울경제|유주희기자|입력2012.04.29 17:07

    ⓒ 인터넷한국일보(www.hankooki.com), 무단 전재 및 재배포 금지
    5월1일부터 시행되는 '단말기 자급제(블랙리스트 제도)'는 20년 가까이 변하지 않았던 휴대전화 가입 행태를 바꿔놓을 것으로 기대된다. 소비자들은 이동통신사 대리점에서 가입할 때와 마찬가지로 대형 마트 등에서 똑같은 요금할인을 받으면서 휴대전화를 구입할 수 있다. 또 공기계를 갖고 있다면 새로 선보일 '가입자식별카드(USIM) 요금제'도 가입할 수 있게 될 전망이다. '저가폰', '세컨드폰' 시장의 확대도 기대된다. 다만 잃어버리거나 도난 당한 휴대전화가 암시장에서 더 쉽게 거래될 우려도 있다.

    ▦마트서 산 휴대전화도 이통사 할인 받는다

    = 우선 소비자들의 관심이 가장 많은 요금의 경우, 이통사 대리점이나 대형마트 등 어디서 휴대전화를 구입하더라도 약정 할인을 받게 된다. 그동안 블랙리스트 도입을 앞두고 이통사들은 제조사 판매점ㆍ대형마트 등에서 판매되는 휴대전화에 대해선 요금할인을 해줄 수 없다는 입장을 밝혀왔다.

    29일 방송통신위원회에 따르면 방통위는 이통사 대리점 외의 유통경로로 판매되는 휴대전화에 대해서도 약정 계약을 맺으면 요금할인을 적용하기로 이통사와 합의했다. 홍진배 방통위 통신이용제도과장은 "구체적인 할인율을 논의 중" 이라며 "5월 내로 무조건 합의를 볼 것"이라고 설명했다. 유럽 등 해외에서도 대부분 유통경로 상관없이 비슷한 요금할인율을 적용한다는 게 방통위의 설명이다.

    중고 휴대전화 등 공기계를 갖고 있는 소비자들의 경우 이통사에서 앞으로 출시할 'USIM 요금제'에 가입할 수 있게 된다. USIM 요금제는 말 그대로 USIM만 사서 이미 갖고 있는 휴대전화에 꽂아 쓰려는 소비자를 위한 요금제다. 아직 구체적인 윤곽이 잡히지는 않았지만, 방통위에서는 휴대전화 구입과 함께 가입하는 기존 요금제보다 더 저렴하게 USIM 요금제를 구성할 것을 이통사에 요청하고 있다.

    하지만 블랙리스트가 도입된다고 해서 휴대전화 가격이 내려가는 효과는 당분간 기대하기 힘들 것으로 보인다. 휴대전화 유통 경로가 다양해질 뿐 당장 가격을 낮출 유인책은 없기 때문이다. 한 이동통신사 관계자는 "소비자가 휴대전화를 구입하는 가격이 내려갈지는 예상하기 힘들다"고 내다봤다.

    ▦분실ㆍ도난 대비 '식별번호' 기억해둬야

    =이밖에 블랙리스트 제도가 시행되면 소비자들은 '단말기식별번호(IMEI)'의 중요성이 커진다. 이통사에서 IMEI를 관리해주지 않기 때문에 분실ㆍ도난신고를 할 때 IMEI를 모르면 신고 자체가 접수되지 않는다. 이 때문에 방통위와 이통사들은 가입자가 신청할 경우 IMEI를 이통사에서 관리하도록 하는 일종의 부가서비스도 준비 중이다.

    다만 이동통신업계에서는 이 같은 블랙리스트 제도의 특성 때문에 분실ㆍ도난 휴대전화 암거래가 성행할 수 있다고 지적하고 있다. 이 때문에 중고 휴대전화를 구입하려면 한국정보통신진흥협회(KAIT)에서 IMEI로 분실ㆍ도난 기기는 아닌지 반드시 조회해 봐야 한다. IMEI 번호는 휴대전화 뒷면이나 배터리 슬롯, 설정 메뉴 등에서 확인할 수 있다. 하지만 5월 이전에 출시된 휴대전화에는 단말기 식별번호가 표기되어 있기 때문에 모델명과 일련번호로 조회(www.checkimei.kr)해야 한다.

    이밖에 해외에서 구입한 휴대전화도 1대까지는 반입신고서 제출만으로도 국내에 들여와 USIM만 꽂아 쓸 수 있다. 다만 주파수가 맞는 3세대(3G) 휴대전화는 괜찮지만 주파수가 다른 롱텀에볼루션(LTE) 스마트폰은 국내에선 쓸 수 없다. 또 해외에서 산 휴대전화가 특정 국가ㆍ이통사 전용으로 출시돼 있을 경우 국내에서 이용이 어렵기 때문에 기기 제조사 등에 연락해 해제를 요청해야 한다.

    한편 방통위에서는 블랙리스트 제도 도입을 통해 저소득층 등을 위한 '저가폰'과 휴대전화를 두 대 이상 쓰는 이들을 위한 '세컨드폰' 시장이 활성화될 것으로 보고 있다. 홍제범 과장은 "고가 기기를 선호하는 우리나라 소비자들의 성향을 당장은 못 바꾸겠지만 짧게는 수개월, 길게는 1~2년 반 정도에 걸쳐 본격적으로 저가폰 수요가 늘어날 것으로 기대하고 있다"고 말했다.

    ▦블랙리스트 제도는

    :휴대전화의 단말기식별번호(IMEI)를 이동통신사에서 등록하지 않아도 휴대전화를 쓸 수 있게 하는 제도. 휴대전화를 구입할 때 굳이 이통사를 거치지 않고 제조사 판매점ㆍ대형마트 등 다양한 경로를 이용할 수 있게 되며, 중고 휴대전화에도 USIM만 구입해 꽂아 쓸 수 있다.

    딱 10만원이면… 새폰 뺨치는 중고폰 구입
    값싸다, 품질까지 좋다, 중고폰이 '회춘' 한다
    단말기 교체주기 빨라져 알뜰족 중심 거래 급증
    출고가의 5분의 1수준… 약정기간 부담도 없어
    이통사들이 유통 주도 안전·신뢰 높아져
    블랙리스트 제도 시행땐 시장 더 커질 듯

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    입력시간 : 2012.04.25 02:39:36
    수정시간 : 2012.04.25 14:34:37
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    중고폰 시장에 불이 붙었다. 품질에 대한 불신으로 거들떠 보지도 않았던 중고 스마트폰들이 이젠 날개 단 듯 팔리고 있다.

    24일 SK텔레콤에 따르면 2011년7월 중고폰 매매 전용 인터넷 사이트 'T에코폰'를 첫 개설한 이후 한달에 150대에 불과했던 중고폰 거래물량은 지난 달엔 4만대까지 급증했다. 1년반 만에 250배나 늘어난 것이다.

    용산전자상가휴대폰 대량거래매장에서도 중고폰 거래는 더욱 활발해지고 있다.

    중고폰이 대접받는 가장 큰 이유는 무엇보다 저렴한 가격이다. 현재 출시되고 있는 스마트폰 단말기는 대부분 80만~90만원대 후반의 고가다. 보조금을 받고 약정을 걸면 훨씬 싸게 살 수도 있지만, 그 자체가 제약조건임엔 틀림없다.

    하지만 중고폰 시장에 가면 5분의1 가격으로 스마트폰을 구입할 수 있다. SK텔레콤에서 가장 인기 있는 모델은 애플의 아이폰 3Gs(16기가바이트) 제품으로, 출시(2009년11월) 당시 81만4,000원에 나왔던 가격은 현재 17만원까지 떨어졌다. 또 삼성전자 갤럭시S는 17만원(2010년6월 출시 가격 94만9,000원)에, 갤럭시S2는 34만원(2011년4월 출시 가격 84만7,000원)에 각각 거래되고 있다. 93만8,000원에 출시(2010년7월)됐던 팬택 베가는 10만원에 팔리고 있다.

    중고폰은 무엇보다 약정의 굴레에서 벗어나 있다. 국내이용자들은 대부분 이동통신사에서 정한 단말기 분할 납부 약정기간(평균 2년) 계약 조건으로 고가의 스마트폰 구입을 하는데, 만약 단말기를 잃어버리기라도 하면 부담이 만만치 않다. 약정기간 만료까지는 분실 단말기에 대한 할부금을 내야 하고 계약을 해지 할 경우엔, 위약금까지 물어야 하기 때문이다. SK텔레콤 관계자는 "중고폰은 특별하게 약정기간 없이 구매할 수 있는데다 가격도 싸고 쓰던 번호까지 그대로 쓸 수 있어서 휴대폰 분실자들이 구매하는 경우가 많다"고 전했다.

    꼭 분실이 아니어도 쓰던 휴대폰이 고장 나거나 싫증이 나서 바꾸고 싶을 때 중고매장을 찾는 경우도 늘고 있다.

    이동통신사가 직접 중고폰 시장에 뛰어들었다는 점도 신뢰성을 높이는 대목이다. 그 동안 중고폰 거래는 인터넷 커뮤니티나 용산전자상가 등 대형 전자상가에서 주로 이뤄졌지만 품질불신으로 제대로 활성화되지 못한 게 사실이었다. '혹시 불량폰은 아닌지' '대포폰은 아닐까'하는 불안감 때문에 싼 가격조차 매력이 되지 못했다.

    하지만 이동통신사들이 중고폰을 직접 매입하고 상태를 점검, 다시 재판매에 나서면서 안전과 신뢰 문제는 사라졌다. SK텔레콤은 40명의 중고폰 전문 감정사까지 두고 있으며 지난 달부터 오프라인 매장까지 중고폰 유통 채널을 확대했다. KT도 지난달부터 온ㆍ오프라인에서 중고폰 유통 코너를 마련했다.

    다음 달 1일부터 도난 등 사용금지목록에 등록된 휴대폰만 아니면 어느 곳에서 구입하든 휴대폰 사용이 가능한 '블랙리스트 제도'가 시행될 경우, 중고폰 시장이 더 커질 전망이다. 업계 관계자는 "블랙리스트 제도 도입으로 현재 이통사로 국한된 단말기 구입 장소는 크게 확대될 돼 중고폰 유통 거래도 더 활발하게 이뤄질 것"이라며 "쓰레기로 버려지던 휴대폰이 재활용된다는 측면에서 자원절약 효과도 크다"고 말했다.

    블랙리스트에 술렁이는 휴대폰 판매시장

    [머니위크]'간판갈이' 표적 영세 판매점들 '벌벌'…상가시장도 '들썩'머니위크|이정흔 기자|입력2012.03.20 11:59

    [[머니위크]'간판갈이' 표적 영세 판매점들 '벌벌'…상가시장도 '들썩']

    오는 5월 휴대폰 유통 자율화(이하 블랙리스트 제도)가 시행된다. 지금까지 이동통신사들은 고유식별번호(IMEI)를 인증한 휴대폰 단말기에만 통신서비스를 제공해 왔다. 이른바 '화이트리스트 제도'다. 이에 반해 '블랙리스트 제도'는 분실·도난에 의해 사용이 불가능한 휴대폰 단말기의 고유번호만 따로 관리한다.

    이에 따라 자신의 단말기가 블랙리스트에 올라가 있지 않다면 자유롭게 이통사를 이동하면서 기기를 사용할 수 있게 된다. 자연스럽게 가격 경쟁을 유도함으로써 휴대폰 단말기의 가격 거품을 빼기 위한 정책이다.

    블랙리스트 제도로 변화의 소용돌이에 휩싸일 것으로 예상되는 곳은 휴대폰 판매처. 이통사를 거치지 않고도 휴대폰 제조사를 직접 통하거나 편의점 등에서 구매하는 것이 가능해지기 때문이다. 그러니 당사자라 할 수 있는 휴대폰 대리점과 판매점들의 분위기는 어수선하기만 하다.

    당장 대리점과 판매점에 치명타를 줄 것이라는 우려와 함께 일각에서는 시장에 큰 영향이 없을 것이라며 실효성에 의문을 제기하는 시각이 맞서고 있다. 이런 와중에 상당수 휴대폰 매장이 문을 닫을 것이라는 전망에 상가 시장이 들썩이기 시작했다는 얘기도 들려와 혼란을 부추기고 있다.

    ◆대형매장 '여유만만', 소형매장 '전전긍긍'

    블랙리스트의 시행을 불과 1달 남짓 앞둔 지난 14일 용산 전자상가. 휴대폰 판매점들이 밀집해 있는 이곳에서 블랙리스트 제도에 대해 묻자 대부분 반응이 시큰둥하다. "우리도 뭔지 잘 모르는데 고객들이라고 알겠느냐"는 식이다.

    한 휴대폰 대리점 직원은 "사실 통신사마다 유통 개선을 한다며 가격표시제를 실시한지 꽤 됐지만 고객들이 모르니 예전과 달라진 게 없다"며 "블랙리스트도 마찬가지 아니겠냐"고 무심한 듯 답했다. 이통사를 끼고 사야 보조금 등의 혜택이 주어지기 때문에 고객들이 이통사 대리점이나 판매점을 찾을 수밖에 없는 구조라는 얘기다.

    아이파크몰에서 휴대폰 판매점을 운영하며 곧 LG유플러스의 대리점 개점을 앞두고 있는 황모씨 역시 비슷한 이야기를 들려준다. 황씨는 "사실 편의점에서 휴대폰을 살 수 있다 한들 휴대폰 한대 가격이 100만원인데 쉽게 사겠냐"고 반문했다.

    그러나 그는 "그렇다고 마냥 안심할 수 없는 상황인 것도 사실이다"고 조심스럽게 덧붙인다. 실제로 외곽에 위치한 매장들은 블랙리스트 제도를 앞두고 매출 급감을 우려하고 있다는 것이 황씨의 귀띔이다.

    그는 "지금도 이통사에서 직접 관리하는 대리점 외에 판매점은 거의 포화상태나 마찬가지인데 경쟁상대가 더 많아지면 당연히 힘들어지는 것 아니겠냐"고 걱정했다.

    황씨의 우려는 대리점과 판매점의 수익 구조에서 비롯된다. 판매점의 경우 출고가 80만원짜리 휴대폰 단말기를 60만원에 고객에게 판매한다면 10만원의 이득을 남기는 구조다. 대리점은 단말기 마진 외에도 보통 4만원 정도의 요금제 가입 고객을 유치하면 2400원가량의 수익을 더 취하게 된다. 그는 "대리점에서는 80만원짜리 단말기를 50만원에 팔아도 요금제 가입으로 일정비율의 수익을 얻을 수 있으니 가격 경쟁력에서 더 유리하지 않겠냐"고 의견을 밝혔다.

    블랙리스트 제도가 시행되면 판매점에서 삼성전자 같은 제조사로부터 직접 단말기를 구매해 와 판매할 수도 있지만, 쉽지 않을 것이라는 게 황씨를 비롯한 대다수 상인들의 공통된 의견이다. 지금까지는 판매점들이 이통사 대리점을 통해 단말기를 받아왔기 때문에 점주 입장에서는 따로 투자비용이 들지 않았다. 황씨는 "이에 비해 휴대폰 10대만 해도 1000만원의 투자가 필요한데 소형 판매점들이 그런 위험비용을 감수할 수 있는 상황이 아니다"고 손사래를 쳤다.

    한 휴대폰 판매점 주인은 "언뜻 들리는 소문에는 자본금이 많은 대형 대리점에서 삼성이나 팬택같은 제조사측의 휴대폰을 구매해 판매점들에게 쫙 뿌릴 거라는 얘기도 듣긴 했다"고 말한다. 그는 "어찌 됐든 우리 같은 판매점은 힘이 없는데 대리점에 따라가야 하는 상황"이라며 "당장 판매하는 단말기 가격이 크게 낮아지거나 소비자 입장에서 달라지는 것을 체감하긴 힘들 것이라는 게 전반적인 분위기다"고 답했다.

     

    ◆일부 휴대폰 매장, 상가 거래 타깃?

    이런 와중에 최근에는 이들을 타깃으로 상가 시장도 들썩이고 있다는 얘기가 들린다. 판매율이 떨어질 가능성이 높은 매장들을 중심으로 업종 전환을 유도하며 가게를 비우게 한다는 것이다.

    몇몇 휴대폰 판매점 주인들은 "비슷한 권유를 받아 본 적 있다"고 소문을 확인해 주기도 했다. 종로 일대의 한 매장 주인은 "상가 거래업자들이 건물 주인에게 휴대폰 매장은 앞으로 장사가 잘 안될 수 있으니 다른 업종 매장으로 바꿔서 들이라고 부추기며 돌아다닌다는 얘기가 들려서 잔뜩 긴장하고 있다"며 "대부분 휴대폰 매장들이 1층에 위치한 데다 가시성이 좋은 곳에 자리잡고 있어 더 타깃이 되는 것 같다"고 울상을 지었다.

    상가뉴스레이다 관계자는 "휴대폰 매장은 규모나 위치에 따라 매출의 차이가 크게 벌어지기 때문에 일부 소형매장들을 중심으로 '간판갈이' 업자들의 타깃이 되고 있는 것 같다"고 답했다.

    간판갈이란 같은 업종 내에서 다른 브랜드로 간판을 바꿔다는 것을 뜻하는 말이다. 휴대폰 매장의 경우 엄밀히 말해 간판갈이와는 다르지만 테이크아웃 커피전문점 등으로 업종 전환을 유도하는 경우가 많다고 한다.

    그는 "휴대폰 시장은 사실상 포화상태인 만큼 어느 시점에 가면 대다수 매장이 정리되는 시점이 분명히 올 것"이라며 "하지만 블랙리스트 제도의 파장이 어느 정도일지 파악하기 쉽지 않은 상황에서 시행 이전부터 업자들이 성행하는 건 그만큼 혼란을 겪고 있다는 반증이 아니겠냐"고 분위기를 전했다.

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    머니투데이 이정흔기자 vivajh@

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    [[머니위크]'간판갈이' 표적 영세 판매점들 '벌벌'…상가시장도 '들썩']

    오는 5월 휴대폰 유통 자율화(이하 블랙리스트 제도)가 시행된다. 지금까지 이동통신사들은 고유식별번호(IMEI)를 인증한 휴대폰 단말기에만 통신서비스를 제공해 왔다. 이른바 '화이트리스트 제도'다. 이에 반해 '블랙리스트 제도'는 분실·도난에 의해 사용이 불가능한 휴대폰 단말기의 고유번호만 따로 관리한다.

    이에 따라 자신의 단말기가 블랙리스트에 올라가 있지 않다면 자유롭게 이통사를 이동하면서 기기를 사용할 수 있게 된다. 자연스럽게 가격 경쟁을 유도함으로써 휴대폰 단말기의 가격 거품을 빼기 위한 정책이다.

    블랙리스트 제도로 변화의 소용돌이에 휩싸일 것으로 예상되는 곳은 휴대폰 판매처. 이통사를 거치지 않고도 휴대폰 제조사를 직접 통하거나 편의점 등에서 구매하는 것이 가능해지기 때문이다. 그러니 당사자라 할 수 있는 휴대폰 대리점과 판매점들의 분위기는 어수선하기만 하다.

    당장 대리점과 판매점에 치명타를 줄 것이라는 우려와 함께 일각에서는 시장에 큰 영향이 없을 것이라며 실효성에 의문을 제기하는 시각이 맞서고 있다. 이런 와중에 상당수 휴대폰 매장이 문을 닫을 것이라는 전망에 상가 시장이 들썩이기 시작했다는 얘기도 들려와 혼란을 부추기고 있다.

    ◆대형매장 '여유만만', 소형매장 '전전긍긍'

    블랙리스트의 시행을 불과 1달 남짓 앞둔 지난 14일 용산 전자상가. 휴대폰 판매점들이 밀집해 있는 이곳에서 블랙리스트 제도에 대해 묻자 대부분 반응이 시큰둥하다. "우리도 뭔지 잘 모르는데 고객들이라고 알겠느냐"는 식이다.

    한 휴대폰 대리점 직원은 "사실 통신사마다 유통 개선을 한다며 가격표시제를 실시한지 꽤 됐지만 고객들이 모르니 예전과 달라진 게 없다"며 "블랙리스트도 마찬가지 아니겠냐"고 무심한 듯 답했다. 이통사를 끼고 사야 보조금 등의 혜택이 주어지기 때문에 고객들이 이통사 대리점이나 판매점을 찾을 수밖에 없는 구조라는 얘기다.

    아이파크몰에서 휴대폰 판매점을 운영하며 곧 LG유플러스의 대리점 개점을 앞두고 있는 황모씨 역시 비슷한 이야기를 들려준다. 황씨는 "사실 편의점에서 휴대폰을 살 수 있다 한들 휴대폰 한대 가격이 100만원인데 쉽게 사겠냐"고 반문했다.

    그러나 그는 "그렇다고 마냥 안심할 수 없는 상황인 것도 사실이다"고 조심스럽게 덧붙인다. 실제로 외곽에 위치한 매장들은 블랙리스트 제도를 앞두고 매출 급감을 우려하고 있다는 것이 황씨의 귀띔이다.

    그는 "지금도 이통사에서 직접 관리하는 대리점 외에 판매점은 거의 포화상태나 마찬가지인데 경쟁상대가 더 많아지면 당연히 힘들어지는 것 아니겠냐"고 걱정했다.

    황씨의 우려는 대리점과 판매점의 수익 구조에서 비롯된다. 판매점의 경우 출고가 80만원짜리 휴대폰 단말기를 60만원에 고객에게 판매한다면 10만원의 이득을 남기는 구조다. 대리점은 단말기 마진 외에도 보통 4만원 정도의 요금제 가입 고객을 유치하면 2400원가량의 수익을 더 취하게 된다. 그는 "대리점에서는 80만원짜리 단말기를 50만원에 팔아도 요금제 가입으로 일정비율의 수익을 얻을 수 있으니 가격 경쟁력에서 더 유리하지 않겠냐"고 의견을 밝혔다.

    블랙리스트 제도가 시행되면 판매점에서 삼성전자 같은 제조사로부터 직접 단말기를 구매해 와 판매할 수도 있지만, 쉽지 않을 것이라는 게 황씨를 비롯한 대다수 상인들의 공통된 의견이다. 지금까지는 판매점들이 이통사 대리점을 통해 단말기를 받아왔기 때문에 점주 입장에서는 따로 투자비용이 들지 않았다. 황씨는 "이에 비해 휴대폰 10대만 해도 1000만원의 투자가 필요한데 소형 판매점들이 그런 위험비용을 감수할 수 있는 상황이 아니다"고 손사래를 쳤다.

    한 휴대폰 판매점 주인은 "언뜻 들리는 소문에는 자본금이 많은 대형 대리점에서 삼성이나 팬택같은 제조사측의 휴대폰을 구매해 판매점들에게 쫙 뿌릴 거라는 얘기도 듣긴 했다"고 말한다. 그는 "어찌 됐든 우리 같은 판매점은 힘이 없는데 대리점에 따라가야 하는 상황"이라며 "당장 판매하는 단말기 가격이 크게 낮아지거나 소비자 입장에서 달라지는 것을 체감하긴 힘들 것이라는 게 전반적인 분위기다"고 답했다.

     

    ◆일부 휴대폰 매장, 상가 거래 타깃?

    이런 와중에 최근에는 이들을 타깃으로 상가 시장도 들썩이고 있다는 얘기가 들린다. 판매율이 떨어질 가능성이 높은 매장들을 중심으로 업종 전환을 유도하며 가게를 비우게 한다는 것이다.

    몇몇 휴대폰 판매점 주인들은 "비슷한 권유를 받아 본 적 있다"고 소문을 확인해 주기도 했다. 종로 일대의 한 매장 주인은 "상가 거래업자들이 건물 주인에게 휴대폰 매장은 앞으로 장사가 잘 안될 수 있으니 다른 업종 매장으로 바꿔서 들이라고 부추기며 돌아다닌다는 얘기가 들려서 잔뜩 긴장하고 있다"며 "대부분 휴대폰 매장들이 1층에 위치한 데다 가시성이 좋은 곳에 자리잡고 있어 더 타깃이 되는 것 같다"고 울상을 지었다.

    상가뉴스레이다 관계자는 "휴대폰 매장은 규모나 위치에 따라 매출의 차이가 크게 벌어지기 때문에 일부 소형매장들을 중심으로 '간판갈이' 업자들의 타깃이 되고 있는 것 같다"고 답했다.

    간판갈이란 같은 업종 내에서 다른 브랜드로 간판을 바꿔다는 것을 뜻하는 말이다. 휴대폰 매장의 경우 엄밀히 말해 간판갈이와는 다르지만 테이크아웃 커피전문점 등으로 업종 전환을 유도하는 경우가 많다고 한다.

    그는 "휴대폰 시장은 사실상 포화상태인 만큼 어느 시점에 가면 대다수 매장이 정리되는 시점이 분명히 올 것"이라며 "하지만 블랙리스트 제도의 파장이 어느 정도일지 파악하기 쉽지 않은 상황에서 시행 이전부터 업자들이 성행하는 건 그만큼 혼란을 겪고 있다는 반증이 아니겠냐"고 분위기를 전했다.

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    머니투데이 이정흔기자 vivajh@

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    블랙리스트제도게시판

    2012/04/05 11:29

    복사http://durif.blog.me/80157182494

    통신사에 상관없이 단말기살 수 있는 이른바 '블랙리스트'가 다음 달부터 시행된다.

    방송통신위원회는 지난해 6월 이통사 중심의 폐쇄적인 유통구조 개선방안으로 내놓은 휴대전화 자급제를 다음 달5월 1일부터 본격 시행한다고 밝혔는데 이 제도가 시행되면 단말기를 살 수 있는 곳이 다양해져 마트는 물론 해외에서 사온 휴대전화도 주파수 대역만 맞으면 유심칩(usim)끼워 사용할 수 있다.

    도난이나 밀수입 휴대전화를 제외하고는 모든 단말기를 자유롭게 개통할 수 있으며 약정에 매여 휴대전화를 바꾸지 못하는 일도 사라진다.

    현행 단말기 유통구조에서는 이통사가 가입자에게 단말기 보조금을 주는 대신 2년 단위 약정으로 묶어 휴대전화와 요금제바꾸지 못하게 했으며 KT의 스마트 스폰서나 sk의 스페셜할인처럼 자사 유통망에서 단말기를 사면 추가로 요금을 깎아줘 소비자의 선택이 제한될 수밖에 없었지만 휴대폰 자급제가 시행되면 유심 전환만으로도 단말 기기를 바꿀 수 있게 되며 요금제도 마음대로 선택할 수 있다

    블랙리스트 초기 단계에서는 3G 스마트폰을 중심으로 시장이 활성화될 전망이다. LTE폰은 각 이통사마다 단말이 다르기 때문에 원하는 이통사 전용 LTE폰을 구매해 사용해야 한다. LTE폰은 현재 이통사 간 유심 이동이 안된다.

    LTE폰은 MVNO 뿐만 아니라 이통사 간에도 유심 이동이 불가능하다. 이통사에서 LTE를 서비스하는 주파수가 다르기 때문이다.

    SK텔레콤과 LG유플러스는 800㎒ 주파수 대역에서, KT는 1.8㎓ 주파수 대역에서 LTE를 서비스하고 있다.

    같은 주파수를 쓰는 SK텔레콤과 LG유플러스의 경우도 3G방식이 또 다르기 때문에 단말을 혼용해 쓸 수 없다.

    블랙리스트가 시행되더라도 각 이통사에 맞는 전용 LTE폰을 구매해야 하며, 유심을 이동할 수도 없다.

    여러 주파수를 잡을 수 있는 듀얼 안테나는 하반기나 상용화될 예정이다.

    [출처] 블랙리스트제도|작성자 두리꽃

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  • SKT ‘점유율 50%’ 철옹성 깨지나 본문

    SKT ‘점유율 50%’ 철옹성 깨지나

    LG U+ 무서운 질주… LTE發 ‘이통사 지각변동’문화일보|조해동기자|입력2012.04.03 14:51

    국내 이동통신업계에 '지각 변동'의 막이 오르고 있다. 국내 이통업계 1위인 SK텔레콤이 '수성(守城)'에 방심하고 있는 틈을 타 4세대(G) 롱텀에볼루션(LTE) 커버리지(적용 범위)의 우세를 내세워 LG U+가 무서운 속도로 치고 올라오고 있기 때문이다.

    3일 방송통신위원회에 따르면 올 2월 말 기준 국내 이동전화 가입자 수는 5266만6750명으로 전월대비 0.1% 증가했다. 이동전화재판매(MVNO)를 포함한 이통사별 가입자 수는 SK텔레콤 2654만6876명, KT 1663만9860명, LG U+ 948만14명으로 각각 조사됐다.

    특히 SK텔레콤의 경우 2월 가입자가 전월대비 0.1% 감소했다. SK텔레콤의 가입자가 전월대비 감소세를 기록한 것은 상당히 이례적인 일이다. 2월 SK텔레콤의 이동전화시장 점유율도 50.4%를 기록하면서 전월대비 0.1%포인트 하락했다. 반면 2월 LG U+의 가입자 수는 전월대비 0.6% 늘었으며, LG U+의 이동전화시장 점유율도 전월대비 0.1%포인트 높아진 18.0%를 기록했다. KT의 이동전화시장 점유율은 31.6%로 전월과 같았다.

    최근 국내 이통시장에서 이 같은 변화가 발생하고 있는 이유는 하이닉스반도체(현 SK하이닉스) 인수 등을 위해 엄청난 자금을 쏟아부은 SK텔레콤이 적극적인 시장 점유율 수성에 나서지 않고 있기 때문이다. 그러나 LG U+는 경쟁사보다 LTE 커버리지에서 앞서 나가고 있다는 장점을 내세워 LTE 가입자 유치에 적극적으로 나서고 있다. LTE 가입자는 가입자당매출(ARPU)이 크기 때문에 이통사로서는 매출과 수익성이라는 '두 마리의 토끼'를 한꺼번에 잡을 수 있는 '알짜 고객'이다.

    방통위 조사에 따르면 올 2월 말 국내 LTE 가입자는 SK텔레콤이 133만6753명으로 가장 많고, LG U+가 115만3894명으로 채 20만명이 되지 않는 차이로 SK텔레콤을 추격하고 있다. 반면 2세대 서비스 종료 문제로 뒤늦게 'LTE 전쟁'에 참가한 KT의 LTE 가입자 수는 23만2434명으로 집계됐다. 통신업계 관계자는 "SK텔레콤이 2000년 신세기통신을 인수한 뒤 오랫동안 이어져온 SK텔레콤의 시장 점유율 50.5%가 깨졌다"며 "향후 SK텔레콤의 시장 점유율이 50.0% 아래로 떨어질지 관심이 모아지고 있다"고 말했다.

    조해동기자 haedong@munhwa.com

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    국내 이동통신업계에 '지각 변동'의 막이 오르고 있다. 국내 이통업계 1위인 SK텔레콤이 '수성(守城)'에 방심하고 있는 틈을 타 4세대(G) 롱텀에볼루션(LTE) 커버리지(적용 범위)의 우세를 내세워 LG U+가 무서운 속도로 치고 올라오고 있기 때문이다.

    3일 방송통신위원회에 따르면 올 2월 말 기준 국내 이동전화 가입자 수는 5266만6750명으로 전월대비 0.1% 증가했다. 이동전화재판매(MVNO)를 포함한 이통사별 가입자 수는 SK텔레콤 2654만6876명, KT 1663만9860명, LG U+ 948만14명으로 각각 조사됐다.

    특히 SK텔레콤의 경우 2월 가입자가 전월대비 0.1% 감소했다. SK텔레콤의 가입자가 전월대비 감소세를 기록한 것은 상당히 이례적인 일이다. 2월 SK텔레콤의 이동전화시장 점유율도 50.4%를 기록하면서 전월대비 0.1%포인트 하락했다. 반면 2월 LG U+의 가입자 수는 전월대비 0.6% 늘었으며, LG U+의 이동전화시장 점유율도 전월대비 0.1%포인트 높아진 18.0%를 기록했다. KT의 이동전화시장 점유율은 31.6%로 전월과 같았다.

    최근 국내 이통시장에서 이 같은 변화가 발생하고 있는 이유는 하이닉스반도체(현 SK하이닉스) 인수 등을 위해 엄청난 자금을 쏟아부은 SK텔레콤이 적극적인 시장 점유율 수성에 나서지 않고 있기 때문이다. 그러나 LG U+는 경쟁사보다 LTE 커버리지에서 앞서 나가고 있다는 장점을 내세워 LTE 가입자 유치에 적극적으로 나서고 있다. LTE 가입자는 가입자당매출(ARPU)이 크기 때문에 이통사로서는 매출과 수익성이라는 '두 마리의 토끼'를 한꺼번에 잡을 수 있는 '알짜 고객'이다.

    방통위 조사에 따르면 올 2월 말 국내 LTE 가입자는 SK텔레콤이 133만6753명으로 가장 많고, LG U+가 115만3894명으로 채 20만명이 되지 않는 차이로 SK텔레콤을 추격하고 있다. 반면 2세대 서비스 종료 문제로 뒤늦게 'LTE 전쟁'에 참가한 KT의 LTE 가입자 수는 23만2434명으로 집계됐다. 통신업계 관계자는 "SK텔레콤이 2000년 신세기통신을 인수한 뒤 오랫동안 이어져온 SK텔레콤의 시장 점유율 50.5%가 깨졌다"며 "향후 SK텔레콤의 시장 점유율이 50.0% 아래로 떨어질지 관심이 모아지고 있다"고 말했다.

    조해동기자 haedong@munhwa.com

    카카오스토리 써보니…새로운 SNS의 등장

    2012.03.26 16:48Posted by inews24


    카카오의 새로운 서비스 카카오스토리에 대한 이용자 반응이 뜨겁다.


    카카오스토리는 카카오가 지난 20일 출시한 프로필 앨범 서비스다. 3일만에 500만 명이 가입할 정도로 대박행진을 하고 있다.


    기자의 스마트폰에도 지인들이 카카오스토리를 시작했다는 메시지가 수시로 업데이트 되고 있다. 4일 동안 카카오톡 친구 중 5분의 1이 등록했다. 이 같은 추세대로라면 다음주 께에 1천만 돌파도 기대해볼 만하다.


    카카오는 카카오스토리를 새로운 '프로필 서비스'라고 명명했다. 카카오톡 프로필과 연동되면서 수시로 자신의 일상이나 감정을 사진과 함께 게시할 수 있다.


    그러나 자세히 들여다보면 카카오스토리는 새로운 소셜네트워크서비스(SNS)다. 기자가 며칠 간 사용해 본 바로는 카카오스토리는 페이스북과 싸이월드의 축소판이라고 할 수 있다.


    카카오스토리는 페이스북과 싸이월드처럼 사진과 글로 일상을 공유할 수 있다. 페이스북의 '좋아요' 싸이월드 '공감'처럼 올라온 사진이나 글에 '좋아요, 기뻐요, 멋져요' 등의 감정 표현을 할 수 있다.


    특히 실시간성과 접근성은 페이스북과 싸이월드를 앞선다. 일반적으로 새로운 앱을 자주 사용하기까지 시간이 걸린다. 다운로드를 받고서도 사용하지 않는 앱들이 대부분이다.


    그러나 카카오스토리는 카카오톡으로 수시로 대화를 하던 습관이 그대로 전이된데다 카카오톡과 연동을 통해 카카오스토리에 접근하는데 이용자들의 부담이 없다.


    카카오톡의 빠른 메시지 전송 기술력도 뒷받침됐다. 속도가 빨라 수시로 사진과 글을 업데이트 하는데 지장이 없다. 실시간 타임라인을 통해 지인들과 공유도 빠르게 이뤄진다.


    특히 카카오톡 친구 기반이기 때문에 페이스북보다는 좀 더 밀접하고 싸이월드보다는 넓은 범위의 지인들과 교류할 수 있다는 게 가장 큰 특징이다.


    카카오톡에서는 친구로 등록돼있으나 굳이 대화를 할 정도의 관계는 아닌 이들과 카카오스토리에서는 사진과 글을 통해 부담없이 댓글을 통해 대화를 나눌 수 있다.



    단 페이스북, 싸이월드와 같은 깊이있는 정서를 공유하고 싶은 이들에게는 적합하지 않다.


    먼저 카카오스토리는 게시물에 대한 댓글 기능만 있을 뿐 지인들의 프로필에 직접 안부를 묻거나 글을 남길 수 있는 방명록 기능은 없다.


    또 카카오스토리가 좀 더 활성화하면 지인들의 새소식(타임라인)이 수시로 올라오게 된다. 이렇게 되면 사진이나 글들을 스쳐지나가듯 볼 수 밖에 없기 때문에 깊이있는 대화를 나눌 수 없다.


    카카오측은 오히려 쉽고 단순함을 카카오스토리의 강점으로 내세우고 있다. 트위터· 페이스북· 싸이월드 등 다른 SNS와는 차별화 전략을 택한 것이다.


    정용준 카카오스토리 TF장은 "남녀노소 누구나 쉽게 이용할 수 있도록 심플한 사용자 환경과 핵심 기능 위주로 구성했다"고 설명했다.


    기존 카카오톡이 핵심 기능만 모아놓은 단순함으로 성공할 수 있었던 것처럼 카카오스토리 역시 복잡한 기능보다는 단순함으로 승부하겠다는 것이다.


    한편 업계에선 카카오스토리의 돌풍을 주시하고 있다. 카카오톡과 연동으로 무서운 속도의 초기 성장세를 보이고 있지만 지속적으로 이용자들이 사용할지 여부는 지켜봐야한다는 의견도 있다.


    업계 관계자는 "단기간에 500만 가입자를 모으면서 카카오톡이 가진 플랫폼 파워를 여실히 확인할 수 있었다"면서도 "그러나 SNS 피로를 호소하는 이용자들이 늘고 있는 상황에서 카카오스토리 역시 성공할 수 있을지 여부와 수익모델에 대한 의문도 여전히 존재한다"고 말했다.


    김영리기자 miracle@inews24.co

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    [스마트폰2천만!]스마트폰족 24시 들여다보니…

    날씨·교통·외식 정보는 모두 앱으로…클라우드·모바일카드에 SNS로 정보 공유

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    서울 사는 직장인 정모씨(33세·여)는 아침마다 스마트폰 알람 소리에 눈을 뜬 뒤 애플리케이션(앱)에서 그날의 날씨를 살펴본다.

    실시간 변하는 날씨 상황을 지역별로 꼼꼼히 알려주기 때문에 기상 오보로 고생할 일이 거의 없다. 바쁜 출근 시간은 1분 1초가 언제나 전쟁. 하지만 버스 도착시간을 알려주는 스마트폰 프로그램을 실행시켜놓으면 화장대에 앉아서도 마음이 편하다.

    회사로 가는 ○번 버스가 어디쯤 왔는지 알아본 뒤 도착 5분전 아파트를 나서면 왠지 시간을 번 기분이다.

    지난해까지만 해도 버스나 지하철에서는 멍하니 이어폰 끼고 음악을 듣거나 졸기 일쑤였지만 스마트폰을 장만하고 나서는 눈도 손도 바쁘다. 회사 e메일을 열어 확인하고 뉴스를 쭉 훑어보거나 영어 동영상 강의를 들으며 강사의 트위터에 직접 질문을 올리기도 한다.

    가끔 머리를 식히고 싶을 때는 요즘 한창 인기라는 인터넷 라디오 방송을 듣는다. 공공장소에서 옆 사람 눈치 보며 통화해야 할 일도 부쩍 줄었다. 친구는 물론 직장 후배나 상사와도 간단한 얘기는 전화통화 대신 '카카오톡'으로 주고받기 때문이다.

    외근을 나갔다가도 퇴근 시간이 얼마 남지 않았다면 근처 커피숍에서 업무를 마무리한다. 무거운 노트북을 꺼내지 않아도 스마트폰이나 스마트패드로 서류 보고를 할 수 있다. 일 하는데 필요한 참고자료는 이제 더 이상 종이로 들고 다니지 않는다. 통신사의 무료 클라우드(가상저장공간) 서비스에 문서, 음악, 사진, 동영상 등 콘텐츠를 종류별로 저장해놨기 때문에 필요할 때마다 언제든 접속해서 꺼내 본다.

    친구들과의 저녁 약속. 장소는 이동 중에 맛 집을 찾아주는 앱에서 찾았다. 나의 위치정보를 기반으로 가장 가까운 추천 식당이 주르륵 떴다. 할인혜택도 있다.

    저녁 식사 결제를 하려던 찰나. 친구 중 한 명이 할인카드가 있다며 스마트폰을 꺼낸다. 작년까지만 해도 두툼한 지갑에서 진땀 빼며 카드를 찾아내던 친구는 요즘 웬만한 플라스틱카드들은 스마트폰 모바일지갑 안에 넣었다.

    집에 도착. 미국에 있는 동생에게서 안부 전화가 왔다. 스마트폰용 무료 통화 앱을 통해 온 전화라 통화료 부담 없이 얘기를 나눴다.

    밤 10시가 넘은 시간. 침대에 누워 TV를 켜는 대신 트위터에 들어가 봤다. 어느 때보다 글들이 많다. 서울시장 후보진영은 물론 진보, 보수 유명인사들의 글로 갑론을박이 한창이다. '내일이 서울시장 선거날이구나' 하마터면 못챙길 뻔 했다는 생각을 하며 잠이 들었다.
    세계 첫 `모바일 전자정부` 한국서 뜬다
    기사입력 2012.03.16 09:21:58 | 최종수정 2012.03.16 09:31:58 싸이월드 공감 트위터 페이스북 미투데이

    우리나라가 모바일 전자정부(m거버먼트) 서비스를 선도한다.

    유엔 전자정부 평가 2회 연속 1위 달성 여세를 몰아 글로벌 m거버먼트 시장에서 두각을 나타낼 것으로 기대된다.

    국가 차원의 m거버먼트 정책을 마련, 추진한 사례는 없다.

    행정안전부는 이르면 이달 `m거버먼트지원센터`를 오픈하고 서비스에 나선다고 15일 밝혔다.

    중앙정부·지방자치단체도 이에 맞춰 올해 300억원이 크게 넘는 예산을 모바일 서비스에 투입한다.

    m거버먼트지원센터는 전자정부 서비스를 모바일로 구현하는 플랫폼 역할을 한다.

    서버·통신장비·스토리지 등 하드웨어 84대와 30여종 상용 및 개발 소프트웨어(SW)로 m전자정부 기반을 마련한다.

    행정기관이 표준화한 서비스를 제공할 수 있게 지침과 가이드라인을 제시한다.

    모바일 서비스 등록·관리와 함께 각 스마트기기 운용체계(OS)에 대한 행정용 앱스토어도 운영한다.

    정부는 20여개 공공 앱을 개발해 공개하고 2015년까지 917개 전자정부 서비스를 앱으로 개발해 보급한다.

    앱뿐만 아니라 모바일웹까지 제공한다.

    지원센터는 각 행정기관이 모바일 서비스 검증을 요청하면 확인해 행정용 앱스토어에 올린다.

    행안부는 이에 앞서 지난해 말 기관 전용 앱스토어 개설과 관련해 애플 승인을 받았다.

    지원센터 개소에 맞춰 정부부처와 지자체 모바일 서비스 개발도 본격화한다.

    올해 26개 정부부처는 예산 226억원을 확보, 모바일 서비스 45개를 개발한다.

    행안부가 96억4000만원으로 가장 많고, 지식경제부(43억원), 교육과학기술부(21억원), 법무부(15억원) 등의 순이다.

    서비스 유형은 대국민 서비스가 60%로 절반 이상이다.

    모바일웹 방식이 45%, 앱 형태로 개발해 웹 방식으로 서비스하는 하이브리드가 34%다.

    시·도와 시·군·구 m거버먼트사업도 속도를 낸다.

    올해 114억원을 투자해 113개 사업을 추진한다.

    모바일민원과 모바일홈페이지 등 대국민 서비스가 100개(88억원)에 달한다.

    보안 강화 등 인프라 구축 9개(25억원), 행정공간 데이터베이스(DB) 구축 등 내부 행정 서비스가 4개(1억원)다.

    서비스 형태는 모바일 앱이 90건으로 가장 많다.

    정부는 전자정부를 수출상품으로도 육성한다.

    해외에서는 미국 일부 주에서 몇 가지 모바일 행정서비스를 펼친 사례는 있지만 국가 차원에서 종합 계획을 수립해 펼치는 곳은 없는 것으로 파악됐다.

    서보람 행안부 미래정보화 과장은 “m거버먼트는 세계 동일한 환경에서 제공돼 수출상품으로 만드는 것이 쉽다”며 “행정 서비스도 그렇지만 보안성을 강화한 m거버먼트 플랫폼은 수출하기에 적합하다”고 말했다.

    김준배기자 joon@etnews.com

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