인터넷·모바일뱅킹 하루평균 이용액 40조 돌파
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모바일뱅킹 급성장..모바일 뱅킹 이용건수 PC뱅킹 이미 초과
17일 한국은행이 발표한 '2분기 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황'에 따르면 2분기중 인터넷뱅킹(모바일뱅킹 포함) 일평균 이용건수는 7725만건, 일평균 이용금액은 40조4627억원으로 전분기대비 각각 0.4%, 7.7% 증가했다. 스마트폰뱅킹 이용건수 및 금액은 4101만건, 2조3930억원으로 전분기대비 각각 2.2%, 8.3% 늘었다.
스마트폰뱅킹 이용 증가에 따라 모바일뱅킹 이용건수는 지난 2014년4분기부터 PC기반 인터넷뱅킹 이용건수를 추월했다. 2분기중 전체 인터넷뱅킹 이용건수 중 모바일뱅킹 이용건수가 차지하는 비중은 53.3%를 기록했다.
(자료제공=한국은행) |
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인터넷뱅킹은 조회업무가 가장 애용되는 것으로 조사됐다. 계좌조회, 자금이체 결과조회, 금리·환율·수표 조회 등 조회서비스에서 인터넷뱅킹 거래 비중이 76.6%로 가장 높은 것으로 나타났다.
은행 창구를 통한 대면거래 비중은 15.2%였으며 자동화기기(CD/ATM) 이용 비중이 2.8%, 텔레뱅킹 이용 비중이 3.8%로 가장 적었다.
반면 입·출금 및 자금이체 거래에서는 CD/ATM 기기의 업무처리 비중(39.4%)이 가장 높게 나타났다. 그 다음으로 인터넷뱅킹 업무처리비중이 37.1%를 차지했으며, 텔레뱅킹이 12.2%, 은행 창구를 통한 대면거래가 11.2%였다.
한은 관계자는 "조회서비스는 비대면거래 중에서도 잔액조회 등의 이용 편의성이 높은 인터넷뱅킹의 집중 현상이 지속되고 있다"며 "입출금거래의 경우 현금의 물리적 이동의 수반하는 경우가 많아 CD/ATM 기기의 업무처리 비중이 가장 높았으며, 인터넷뱅킹 업무처리 비중이 지속적으로 증가하는 추세"라고 설명했다.
한은에 따르면 6월말 현재 인터넷뱅킹서비스(모바일뱅킹 포함) 등록고객 수는 1억1327만명으로, 전분기말 대비 4.3% 증가했다. 이중 스마트폰 기반 모바일뱅킹(이하 스마트폰뱅킹)의 등록고객 수는 5752만명으로, 전분기말 대비 6.8% 증가했다.
스마트폰뱅킹 등록고객 증가로 전체 인터넷뱅킹 등록고객 중 모바일뱅킹 등록고객이 차기하는 비중은 61.2%로 꾸준히 증가하는 추세다. 반면 PC기반 인터넷뱅킹 등록고객 수는 2012년 1분기 이후 완만한 감소세를 나타내고 있다.
금액 기준으로 봤을 때, 전체 인터넷뱅킹 이용실적 중 모바일뱅킹 이용실적이 차지하는 비중은 6.0%로, 이용건수와 비교해 큰 편차를 보였다. 이에대해 한은 관계자는 "모바일뱅킹 서비스가 조회서비스 및 소액자금이체를 중심으로 이용되고 있음을 나타낸다"고 설명했다.
hyuna@
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