감성 자극, 창의성이 돋보이는 스토리텔링 마케팅(Storytelling marketing) 스토리텔링이란 이야기+나눔의 합성어로 객관적 사건이나 사실에 의거한 의사소통이라기 보단 주관적이고 개인적인 의미를 통해 이야기하는 의사소통이라 할 수 있겠네요. 브랜드 자체를 직접적으로 홍보하기 보다는 브랜드나 제품이 가진 이야기 속에 자연스레 스며들어 소비자의 감성을 자극합니다. 그로써 소비자로 하여금 상상하게 만들고 그것을 기억하기 쉽게 만듭니다. 예를 들어, 스토리텔링 마케팅으로 유명한 하이네켄의 광고를 함께 볼까요? 화려한 드레스룸을 보고 감탄하는 여성들보다, 하이네켄 맥주로 둘러싸인 공간을 보고 더 기뻐하며 어쩔 줄 몰라하는 남성들의 모습이 참 인상적입니다. 단 30초만에 심플하면서도 유쾌게 이야기를 녹여낸 스토리텔링 마케팅의 좋은 예로 보입니다. 영화 배트맨 시리즈 중 명작으로 꼽히는 '다크나이트' 또한 스토리텔링 마케팅으로 많은 이들의 시선을 사로잡았는데요~ 미국의 한 네티즌이 정체불명 이메일 미션을 받게 됩니다.
미션은 '제과점에 가서 케이크를 갖고 오는 것' 그는 극중 악당 '조커 소속 은행강도단의 일원'이 되어 마케팅에 참여한 후, 이듬해 '다크나이트' 시사회에 초대받았다고 합니다.
처음 이 마케팅에 참여한 사람은 수십명이었으나, 온라인을 통해 140만명의 네티즌들이 이를 눈여겨 보았다고 하네요! 짝짝짝, 매우 기발하고 훌륭한 사례이군요.
수동적으로 단순히 화면에 눈을 고정한 채 한번 보고 지나치는 딱딱함 보다는, 능동적으로 직접 보고 느끼고 감성 전달이 되는 스토리텔링 마케팅이 확실히 더 오래 더 깊은 여파로 자리잡는 듯합니다.
앞으로 펼쳐질 무궁무진한 스토리텔링 마케팅엔 또 어떤 것들이 있을지 기대되는군요!
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