잭웰치는 자신의 뛰어난 직관력과 독특한 리더십을 통해 지난 20여 년 동안 세계에서 가장 복잡한 조직이었던 GE를 가장 단순하고 민첩한 조직으로 만들었다. 또한 그는 시장 가치가 120억 달러에 불과했던 GE를 4,500억 달러 규모의 기업으로 발전시켰다. 이 세상에 변하지 않는 것은 '변화한다'는 사실뿐이라고 흔히 말한다.
끊임없이 변화를 추구하고, 새로운 무엇인가를 찾아 나서는 일은 21세기를 준비해야 하는 우리들에게 던져진 상당히 긴박한 숙제거리임엔 틀림없다. 그것은 '리더쉽' 이라는 테마에 있어서도 똑같이 적용된다.
기업 경영의 모든 패러다임이 전환하는 시점에서 그 동안 해오던 방식의 리더십을 그대로 적용한다면 환경에 대응하기 위해 변화할 수밖에 없는 사람들의 생각을 정리된 방향으로 끌고 가는 데 있어 여러가지 문제점에 부딪칠 것이다.
이러한 시점에서 GE 를 세계 초일류 기업으로 다시 태어나게 하는데 있어 선도적인 역할을 해온 잭 웰치 회장의 리더십에 관한 관찰과 연구는 우리나라 모든 기업 경영인뿐 아니라 개혁을 지향하는 모든 조직의 관리자들을 위해 긴요한 지침이 되어 줄 것이다.
또한 각 조직 구성원들간의 원활한 의사 소통과 관계 유지에 있어서도 리더십은 적용되고 꼭 필요한 것인 만큼 상당히 실용적인 정보가 되어 줄 것이다.
45세의 젊은 나이로 GE의 회장에 취임한 이래 그가 발휘한 리더십 역량은 GE를 명실상부한 세계 초일류 기업으로 변화시키는 데 결정적 역할을 했다고 평가받고 있다.
GE는 10여 년 만에 매출과 이익 규모 등이 3배 이상 증가되었고 기업의 시장 가치는 800억 달러를 넘어 1위를 다투게 되었으며, 투자 수익률은 20퍼세트로서 미국 기업들의 평균 수치인 12퍼센트의 2배에 가깝다.
그리하여 GE의 잭 웰치 회장은 '포보스'지 등 경영 관련 잡지들로 부터 초일류 기업, 최고의 경영자로 선정되는 영예를 안기도 했다. 또한 미국의 경영학회로부터는 20 세기 초반을 풍미했던 GM의 슬로안 회장과 더불어 금세기 최고의 경영자로 평가받기도 했다.
그 동안 미국에서는 '잭 웰치 회장은 과연 어떤 인물인가?'하는 궁금증 때문에 그와 GE에 관련된 책들이 여러 종 출간되었고 우리나라에서도 번역, 소개된 바가 있다. 그러나 '잭 웰치의 31가지 리더십 비밀'은 기업 자체에 국한되는 사례분석이 아니라 생활하는 모든 이들이 일상의 인간 관계를 풀어가는 자세를 이야기한다는 측면에서 근본적인 차별성을 말할 수 있겠다.
1. 늦기 전에 변화하라 !
Change, Before It's Too Late!
2. 눈앞의 현실을 직시하고, 그것을 회피하지 말라!
Look Reality In The Eye And Don't Flinch!
3. 언제라도 실행 계획서를 고쳐 쓸 수 있는 마음 자세를 가져라!
Be Ready And Eager To Rewrite Your Agenda!
4.관리를 적게 하는 것만큼 경영 성과는 높아진다.
Managing Less Is Managing Better.
5.당신이 관여하는 사업 전체를 주의 깊게 관찰하라. 그리고 가능한 한 빨리 무엇을 개선할 필요가 있는가, 무엇을 육성할 필요가 있는가, 그리고 무엇을 버려야 하는가를 결정하라!
Take A Hard Look At Your Overall Business. And Decide As Early As Possible What Needs Fixing, What Needs To Be Nurtured, What Needs To Be Jettisoned!
6.현실을 직시하라 !
Face Reality !
7.한 가지 집중적인 아이디어만을 쫓지 말라. 그보다는 비즈니스 전략으로 몇 가지 가능성이 분명하고 전반적인 목표를 설정하라.
Don't Pursue A Central Idea But, Rather, Set Only A Few Clear, General Goals As Business Strategies.
8. 제 1 위 또는 2 위가 되라 !
Be Number One Or Number Two!
9. 너무 늦기 전에 조직 규모를 줄여라 !
Downsize, Before It's Too Late !
10. 기업의 개혁과 변화에 있어서 성역은 없다 !
In Deciding How To Change Your Business, Nothing Should Be Sacred !
11. 유망한 시장을 찾을 때 가능한 한 경쟁을 피할 수 있는 분야를 선택하라. 그러나 경쟁이 불가피하다면 반드시 승자가 되도록 해야 한다. 승자가 될 수 없다면 빠져 나갈 수 있는 방법을 찾아야 한다.
When Seeking The Right Marketplace, There's no Virtue In Looking For A Fight. If You're In A Fight, Your Job Is To Win. But If You Can't Win, You've Got TO Find A Way Out.
12. 새로운 기업 문화를 만들어 그것을 전파하라 !
Create A Culture, Then Spread It !
13.과거에 집착하지 말라! 열린 마음으로 변화를 받아들여라 !
Don't Get Stuck In The Past! Be Open To Change !
14. 실행 계획서를 끊임없이 점검하라, 필요하다면 언제라도 망설이지 말고 계획을 수정하라 !
Reexamine Your Agenda Constantly And, If Necessary, Rewrite It !
15. 아이디어를 제공하고 자원을 분배하라, 그리고 간섭하지 마라.
Transfer Idear And Allocate Resources And Then Get Out Of The Way.
16. 조직 구서원들에게 의사결정에 필요한 모든 정보를 얻을 수 있도록 하라.
Make Sure Everyone In Your Business Gets All The Information Required To Make Decisions.
17. 조직 구성원들이 성장할 수 있는 자원을 마련해주고 성장을 위한 교육 수단을 유용하게 활용할 수 있게 하여 구성원들의 미래 지평을 확대시킬 수 있는 분위기를 제공하라.
Provide An Atmosphere When People Can Have The Resources To Grow, The Educational Tools Are Available, And They Can Expand Their Horizons.
18. 조직 계층 중이기 : 군살은 제거하라 !
Delayer : Get Rid Of The Fat !
19. 비전을 제시하라, 그 다음 구성원들이 회사의 비전을 자기 스스로 실천하도록 하라 !
Express A Vision, Then Let Your Employees Implement It On Their Own !
20 작은 회사처럼 움직여라 !
Act Like A Small Company !
21. 도약을 목표로 삼아라 !
Go For The Quantum Leap !
22. 저항이 얼마나 큰가는 문제되지 않는다, 비용을 절감하라 !
No Matter How Great The Resistance, Get Those Costs Down !
23. 더 빠르게 하라 !
Get Faster !
24. 조직의 장벽을 없애라 !
Remove The Boundaries !
25. 사업 부서간의 상승 효과를 도모하고 통합된 다양성을 추구하라.
Search For the Synergies Between Your Businesses-Strive For Integrated Diversity.
26. 조직 구서원들에게 권한을 부여하라 !
Empower Your Workers !
27. 조직 구성원들이 자유롭게 자신의 의견을 발표할 수 있는 분위기를 만들어라.
Create An Atmosphere Where Employees Feel Free To Speak Out.
28. 현장의 목소리에 귀 기울여라 !
Listen To The People Who Actually Do The Work !
29. 불필요한 업무를 제거하라 !
Eliminate Unnecessary Work !
30. 조직 구성원들 앞에서 그들의 모든 질문에 대답하라 !
Go Before Your Workers And Answer All Their Questions !
31. 신속성, 단순성, 자신감을 목표로 삼아라 !
Aim For Speed, Simplicity, And Self-Confidence !
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